ČASTÉ DOTAZY
1.) Nejdříve ze všeho si vyberete produkt, můžete volit mezi variantou
* TOP sestava - zákazníky již často volená kombinace (model, šířka, matrace, kategorie látky, aj.).
příklad: Adam-Magnum (3)-174cm
* Konfigurací vybraného modelu - máte možnost ve výběru a skladbě své pohovky.
Po volbě všech rozbalovacích nabídek se zobrazí cena konfigurované pohovky.
2.) Vložte zvolené do poptávek a pokračujte do košíku, pokud vlastníte
slevový promo kód, uplatněte ho v košíku (vložit promo kód).
3.) Po kontrole zboží v košíku pokračujte "Dokončit poptávku" a následně vyplňte požadované údaje
(nutné pro identifikaci, spojení a následnému vystavení zálohové faktury)
4.) Bude následovat oddíl Doprava.
Ta je na pohovky SofaBed ZDARMA i s montáží a předvedením pohovky na místě určení.
5.) Dalším krokem je Platba. Vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkovou výrobu, vyčkejte prosím na zaslání zálohové faktury
na 50% ní zálohu z celkové částky zakázky, po jejím připsání na náš bankovní účet Vám zašleme daňový doklad.
Teprve až připsáním zálohy na účet se objednávka stává závaznou.
6.) Následuje Kontrola a odeslání objednávky. Tím jste dokončili poptávku a další krok je na nás.
7.) Po obdržení poptávky, vybranou sestavu a konfiguraci překontrolujeme a schválíme nebo doporučíme vhodnější variantu,
ať už z hlediska užitného nebo designového.
8.) Po společném doladění celkového obrazu sedačky, vám zašleme zapůjčené vzorníky vybraných potahových látek
na e-mailem dohodnutou adresu.
Vystavíme zálohovou fakturu ve výši 50% z celkové čásky, kterou Vám s rekapitulací celkové objednávky odešleme.
9.) Po obdržení vzorníků a následné volbě látky nás prosím, informujte o vašem výběru.
Tím máte s výběrem hotovo a můžete na základě zálohové faktury odeslat platbu. Po jejím připsání na náš účet je objednávka závaznou pro obě strany a začíná běžet dohodnutá dodací lhůta, obvykle 30-45dní. Na jejímž konci vás budeme předem informovat a dohodneme si vhodný termín závozu sedačky.
10.) Po dokončení montáže a předvedení funkční pohovky na místě, vám předáme veškerou dokumentaci, včetně údržby
a konečné faktury s doplatkem.
S provedenou platbou, Vám je přidělen promo kód s doživotní VIP slevou na pohovky SofaBed.
Po kompletním předání s sebou odvezeme a zlikvidujeme veškerý obalový materiál. A po dohodě i vaši starou pohovku, kterou zdarma odvezeme k ekologické likvidaci.
Ano, nejdříve si na obrazovce svého PC / mobilu orientačně vyberete podle charakteristiky a vyobrazení.
Po odeslání nezávazné poptávky Vám vybrané vzorníky zapůjčíme a zdarma zašleme.
Doporučujeme vybrat cca 3 vzorníky látek pro jejich fyzické porovnání.
Na Vámi uvedený e-mail Vám přijde dotaz k upřesnění zasilatelské adresy (může se lišit od zadaných údajů v poptávce, zaměstnání, atd.).
VŽDY ZASÍLÁME CELOU KOLEKCI BAREV OD TYPU VYBRANÉ LÁTKY.